Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte bestellen, ein Kundenkonto nutzen oder mit unserem Kundenservice in Verbindung treten.

Bei sämtlichen Datenverarbeitungen beachten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für folgende Nutzungsvorgänge:

Besuch und Nutzung unserer Website;
Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos;
Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen;
Durchführung von Zahlungsvorgängen;
Versand und Zustellung bestellter Waren;
Rücksendungen, Erstattungen und Kundenservice;
Kommunikation mit uns;
Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien.

2. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Welche personenbezogenen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, in welchem Umfang und auf welche Weise Sie unsere Dienste nutzen.

Kontakt- und Bestelldaten

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, Informationen zu Ihrer Bestellung sowie weitere Angaben gehören, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen zur Verfügung stellen.

Zahlungsdaten

Für die Abwicklung von Bestellungen können bestimmte Zahlungsinformationen durch die jeweils beauftragten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir erhalten oder speichern dabei nicht zwingend vollständige Bank- oder Kreditkartendaten.

Technische und nutzungsbezogene Daten

Beim Besuch unserer Website können unter anderem technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten sowie Informationen im Zusammenhang mit Cookies erhoben oder verarbeitet werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen;
Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus;
Bearbeitung von Stornierungen, Rücksendungen und Erstattungen;
Durchführung unseres Kundenservices;
Verwaltung von Kundenkonten;
Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website;
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und sonstigen unzulässigen Aktivitäten;
Verbesserung unseres Online-Angebots und der Nutzererfahrung;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht vereinbar sind, erfolgt grundsätzlich nicht ohne eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Rechtsgrundlage.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie vergleichbare technische Technologien verwenden, um wesentliche Funktionen bereitzustellen und bestimmte Abläufe zu ermöglichen.

Erforderliche Cookies

Technisch notwendige Cookies können unter anderem für den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen und grundlegende Website-Funktionen benötigt werden.

Nicht erforderliche Cookies

Cookies, die beispielsweise für Analyse, Personalisierung, Marketing oder ähnliche Zwecke eingesetzt werden, werden nur aktiviert, wenn hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich ist und diese wirksam erteilt wurde.

Ihre Cookie-Auswahl kann jederzeit über das auf unserer Website vorhandene Cookie-Verwaltungstool geändert werden. Eine bereits erteilte Einwilligung kann ebenfalls mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zusätzlich können Sie Cookies über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt nur für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung oder für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig ist, können personenbezogene Daten an entsprechend eingesetzte Empfänger übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere zählen:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
Hosting- und technische Dienstleister;
IT- und Sicherheitsdienstleister;
Behörden oder andere zuständige Stellen, sofern eine gesetzliche Übermittlungspflicht besteht.

Wir beschränken eine Datenweitergabe grundsätzlich auf diejenigen Informationen, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

Wir verkaufen keine persönlichen Kontaktdaten unserer Kunden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte zu deren eigenen Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine entsprechende Einwilligung oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

6. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Da sich unsere Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten befindet, kann es unter bestimmten Umständen erforderlich sein, personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten oder dorthin zu übermitteln.

Bei internationalen Datenübermittlungen halten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen ein.

Je nach konkreter Situation können hierfür anerkannte Übermittlungsinstrumente oder andere geeignete Datenschutzgarantien eingesetzt werden.

7. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten können darüber hinaus aufgrund gesetzlicher handelsrechtlicher, steuerrechtlicher oder sonstiger Aufbewahrungspflichten für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Sobald die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und weder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht noch eine andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit;
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ein Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf dieser Einwilligung beruhte.

Darüber hinaus können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter customer@carxsde.com kontaktieren.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Hierzu zählen insbesondere:

Einwilligung: Wenn Sie der jeweiligen Datenverarbeitung wirksam zugestimmt haben;
Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist;
Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist;
Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung beispielsweise für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website, zur Betrugsprävention oder zur Verbesserung unserer Leistungen erforderlich ist und keine überwiegenden Rechte oder Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Beim Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien berücksichtigen wir zusätzlich die in Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen sowie die einschlägigen Vorschriften zum Schutz von Endgeräten.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unzulässiger Veränderung und sonstigen rechtswidrigen Verarbeitungsvorgängen zu schützen.

Für die Übermittlung von Konto-, Bestell-, Zahlungs- und anderen personenbezogenen Informationen verwenden wir sichere Verbindungen.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann ein vollständig risikofreier Schutz bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten nicht in jeder Situation garantiert werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Datenverarbeitungsverfahren, eingesetzten Dienste, technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und dort dauerhaft zur Verfügung gestellt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 650 Midway Blvd, Novato, CA 94947, United States

Telefon: +1 (415) 301-2712

E-Mail-Adresse: customer@carxsde.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)