Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Erwerb unserer Waren durch Verbraucher in Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Schutzvorschriften werden durch diese Bestimmungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

1. Nutzung der Website und Kundenkonto

Bei der Durchführung einer Bestellung oder bei der Einrichtung eines Kundenkontos müssen sämtliche hierfür erforderlichen Angaben vollständig, korrekt und aktuell bereitgestellt werden.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Eine Nutzung unserer Website für rechtswidrige, betrügerische oder sonstige missbräuchliche Zwecke ist untersagt.

2. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie unter anderem Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Eigenschaften und Preisangaben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmtechnologien, Anzeigeeinstellungen und sonstiger technischer Darstellungen kann es insbesondere bei der Farbdarstellung zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung auf unserer Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt kommen.

Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich entsprechend dem vorhandenen Lagerbestand jederzeit ändern. Sollte ein bereits bestellter Artikel entgegen den Erwartungen nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend und erstatten bereits geleistete Zahlungen, soweit dies erforderlich ist.

Für Ihre Bestellung sind grundsätzlich die Preise und Versandkosten maßgeblich, die Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt werden. Die auf die jeweilige Bestellung entfallenden Steuern sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

3. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Vor der endgültigen Übermittlung Ihrer Bestellung können Sie sämtliche eingegebenen Angaben nochmals kontrollieren und erkannte Fehler gegebenenfalls korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme, eine entsprechende Versandbestätigung oder spätestens mit dem Versand der bestellten Ware zustande.

Welche Zahlungsmöglichkeiten für die jeweilige Bestellung angeboten werden, wird Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.

4. Versand und Lieferung

Unser Versandservice steht derzeit für Lieferadressen innerhalb Deutschlands zur Verfügung.

Für die Lieferung gelten folgende Konditionen:

  • Bestellwert unter 80 €: 6 € Versandkosten;

  • Bestellwert ab 80 €: kostenloser Versand;

  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;

  • Transportdauer: normalerweise 5–12 Werktage;

  • Versanddienstleister: DHL, UPS oder FedEx.

Bei den genannten Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume. Ein bestimmter Zustelltag wird damit nicht zugesichert.

Die auf die Bestellung anfallenden Steuern sind bereits im jeweiligen Produktpreis berücksichtigt. Soweit im Einzelfall eine Zollabfertigung erforderlich ist, wird diese über den jeweils zuständigen Logistikdienstleister abgewickelt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Stornierung, Rückgabe und Erstattung

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie bei uns eine Stornierung anfragen. Bitte wenden Sie sich hierzu möglichst frühzeitig an unseren Kundenservice.

Sobald die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine nachträgliche Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberegelungen.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

Zusätzlich besteht eine freiwillige 35-tägige Rückgabemöglichkeit ab Erhalt der Ware.

Ein freiwilliger Umtausch mangelfreier Waren wird nicht angeboten. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren, insbesondere Ansprüche auf Reparatur oder Ersatzlieferung, bleiben davon unberührt.

Sofern eine Erstattung gesetzlich geschuldet oder nach den jeweils geltenden Bedingungen vorgesehen ist, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Detaillierte Informationen zu Stornierungen, Widerruf, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden von uns nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, die Organisation des Versands, die Erbringung des Kundenservices sowie zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website erforderlich sein.

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die Berichtigung oder Löschung beantragen, eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Für mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäß gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Verbraucher insbesondere Nacherfüllung verlangen, beispielsweise in Form einer Reparatur oder der Lieferung einer mangelfreien Ersatzware.

Unsere Haftung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte oder gesetzlich vorgeschriebenen Haftungsansprüche aus und beschränken diese auch nicht.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gilt grundsätzlich deutsches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften keine abweichende Regelung vorsehen.

Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir den jeweiligen Sachverhalt prüfen und nach Möglichkeit eine angemessene Lösung finden können.

Gesetzlich vorgesehene gerichtliche oder außergerichtliche Möglichkeiten der Streitbeilegung bleiben hiervon unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Leistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 650 Midway Blvd, Novato, CA 94947, United States

Telefon: +1 (415) 301-2712

E-Mail-Adresse: customer@carxsde.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)